Ondanks dat je tijdens het bestellen hebt aangegeven dat je afziet van je herroepingsrecht-bedenktijd geven wij wel de mogelijkheid om je geld terug te vragen met aftrek van eventuele kosten (Ideal e.d.) en eventuele gebruiksduur van de afgenomen dienst.

Voor het aanvragen van een terugbetaling moet je een ticket aanmaken op onze website. Alleen als je binnen 14 dagen na aankoop het ticket aanmaakt nemen we de aanvraag in behandeling. Op een verlenging van een dienst is geen terugbetaling mogelijk. 

Zolang de bestelde dienst nog niet geleverd is, geven wij altijd je geld terug.

Voor domeinnamen is het niet mogelijk om geld terug te vragen. 

We betalen enkel uit op werkdagen.

Daarnaast kunnen transacties op een aantal feestdagen niet uitbetaald worden omdat het betalingsverkeer tussen banken dan gesloten is. Hier kunnen wij als bedrijf geen invloed op uitoefenen.

De feestdagen waarop niet uitbetaald kan worden zijn:

Nieuwjaarsdag
Goede Vrijdag
Tweede Paasdag
Dag van de Arbeid
Eerste Kerstdag
Tweede Kerstdag

De uitbetalingen vinden dan op de eerstvolgende werkdag plaats.

Met vriendelijke groeten,
Team RecoreHosting