Issue: Server - None
- 01-08-2023 09:25 - 01-08-2023 09:35
- Laatste update 01-08-2023 09:35
Update: 09.34
Stroring is verhopen, systemen zijn weer bereikbaar
Op dit ogenblik zijn door een fout op een switch de vps systemen niet te bereiken.
Door deze zelfde storing is ook onze sql server down. (minecraft servers)
Wij hopen dat de storing zo snel mogelijk verholpen is.
Team RecoreHosting
Issue: Server - web1.loghierin.nl
- 21-07-2023 20:00 - 21-07-2023 09:20
- Laatste update 21-07-2023 09:02
Ivm met een update gaan wij vanavond onze web-systeem herstarten.
De herstart vind plaats rond 20.00 uur en zal ongeveer 5 a 10 minuten in beslag nemen.
Hierdoor kunnen websites onbereikbaar zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team RecoreHosting
Issue: Systeem - Minecraft panel
- 26-04-2023 23:10 - 19-05-2023 00:21
- Laatste update 30-04-2023 02:35
Ivm met de migratie van onze systemen, kan het voorkomen de minecraft panel niet te bereiken is.
Wij verzoeken je dan een andere url te proberen.
Je kan onze panel bereiken via
https://multicraft.recoreh.nl/
Met vriendelijke groeten,
Team RecoreHosting
Issue: Overige - Migratie Minecraft nodes
- 28-04-2023 13:17 - 30-04-2023 02:33
- Laatste update 30-04-2023 02:32
We gaan migreren naar snellere minecraft nodes. Hierdoor kan het voorkomen dat je minecraft-server offline is.
Je krijgt een melding via discord en/of email als we je server gaan overzetten.
LET OP Je ip adres gaat hierdoor wijzigen.
Mochten we fouten zien die te maken heeft met het wijzigen van je IP nummer, dan lossen wij deze op.
Team RecoreHosting
Issue: Systeem - ALLE minecraft Nodes
- 26-04-2023 22:00 - 26-04-2023 23:00
- Laatste update 26-04-2023 23:09
Ivm met de voorbereidingen van de migratie naar nieuwe en snellere systemen, zijn vandaag, vanaf 22.00 uur, ALLE minecraft nodes offline. De verwachte downtime is 30 a 60 minuten. De daadwerkelijke migratie vind gefaseerd plaats vanaf vrijdag de 28e.
Team RecoreHosting
Issue: Overige - alle minecraft-nodes tijdelijk offline
- 10-08-2022 21:27 - 12-08-2022 00:00
- Laatste update 12-08-2022 10:24
Ivm met verdachte verkeer op onze systeem is het noodzakelijk dat de wij de minecraft nodes tijdelijk offline zetten.
Zodra de aangepaste instellingen getest zijn worden de nodes weer online gezet. Verwachte tijdduur toch wel 40 minuten
Excuses voor de overlast
Team RecoreHosting
Issue: Server - web1.loghierin.nl
- 13-10-2022 21:00 - 14-10-2022 04:00
- Laatste update 25-07-2022 16:54
Op bovenstaande datum zijn er werkzaamheden aan de backbone.
Er vinden dan vertragingen plaats in het netwerkverkeer.
Door deze vertragingen kan het terugzetten/aanmaken van een backup langzaam verlopen.
Alvast onze excusses voor eventuele overlast.
Team RecoreHosting
Issue: Overige - Minecraft nodes
- 26-07-2022 02:00 - 26-07-2022 06:00
- Laatste update 22-07-2022 22:53
Op 26-7-2022 zijn er vanaf 02.00 tm 06.00 werkzaamheden aan de router.
Hierdoor kunnen er vertragingen en/of verbrekingen plaatsvinden in het netwerkverkeer.
Alvast onze excusses voor de eventuele overlast.
Team RecoreHosting
Issue: Systeem - Alle Systemen
- 16-06-2022 22:00 - 18-06-2022 13:50
- Laatste update 12-06-2022 16:22
Op Donderdagavond 16-6-2022 rond 22.00 uur gaan wij een reboot van onze minecraft hosting uitvoeren.
Verwachten downtime is 15 a 20 minuten (bij geen vertragingen)
Ook worden de systemen voorzien van de laatste updates
Graag rekening houden dat ALLE minecraft-nodes van Recorehosting offline worden gehaald.
Met vriendelijke groeten,
Team RecoreHosting.
Issue: Overige - BackBone
- 09-06-2022 20:00 - 12-06-2022 16:21
- Laatste update 05-06-2022 13:07
Ivm met werkzaamheden aan de backbone van onze datacenter kan er op 9-6-2022 vanaf 20:00 tot 10-6-2022 03.00 onderbrekingen en/of vertraagde verkeer voorkomen.
Alvast excusses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Team RecoreHosting.
Issue: Server - web1.loghierin.nl
- 04-06-2022 17:00 - 05-06-2022 13:04
- Laatste update 04-06-2022 13:52
Ivm het testen van nieuwe slow rate DoS settings kan het voorkomen dat
vandaag de websites trager laden dan normaal en/of tijdelijk (1 a 2 minuten) niet beschibaar zijn.
Alvast onze eccusses voor het ongemak.
Team RecoreHosting
Issue: Overige - Werkzaamheden backbone
- 31-05-2022 21:00 - 02-06-2022 21:37
- Laatste update 26-05-2022 21:40
Ivm met werkzaamheden aan de backbone van onze datacenter kan er op 31-5-2022 vanaf 20:00 tot 1-6-2022 06.00 onderbrekingen en/of vertraagde verkeer voorkomen.
Alvast excusses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Team RecoreHosting.
Issue: Server - Node2
- 05-05-2022 12:18 - 06-05-2022 00:09
- Laatste update 06-05-2022 00:09
Om 05.14 is de RZ02 uit zichzelf opnieuw opgestart.
Hierdoor was de minecraft deamon niet meer beschikbaar.
We zijn bezig om te onderzoeken waardoor deze ongeplande herstart heeft plaatsgevonden.
Meer informatie volgt.
Team RecoreHosting
Update: Geen bijzonderheden kunnen vinden.
Issue: Systeem - Minecraft Nodes
- 18-01-2022 22:00 - 19-01-2022 12:44
- Laatste update 09-01-2022 18:05
Op Dinsdag 18 Januari gaan wij onze Minecraft nodes updaten.
Dat betekend dat na 22.00 je minecraft server offline kan zijn.
Per node verwacht wij 5 a 10 minuten bezig te zijn.
Met vriendelijke groeten
Team RecoreHosting
Issue: Overige - Alle systemen
- 06-01-2022 00:00 - 07-01-2022 13:03
- Laatste update 05-01-2022 01:01
I.v.m. een lokale feestdag bij onze datacenter kan het zijn
dat er vertragingen zijn in het oplossen van hardware-storingen
Met vriendelijke groeten
Team RecoreHosting.
- 11-01-2022 21:00 - 11-01-2022 22:52
- Laatste update 04-01-2022 21:06
Op Dinsdag 11-01-2022 gaan wij onze web-systeem updaten naar een hogere OS versie.
Hierdoor kunnen websites vanaf 21.00 tot 23.00 onbereikbaar zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team RecoreHosting
Issue: Overige - Netwerk
- 25-12-2021 18:00 - 26-12-2021 02:21
- Laatste update 25-12-2021 22:55
Eerder vandaag hadden wij last van netwerk problemen. Die worden op dit moment nog opgelost. Dit beïnvloedt alleen de websystemen.
Excuses voor het ongemak.
Issue: Overige - Tickets
- 25-12-2021 15:59 - 01-01-2022 12:58
- Laatste update 25-12-2021 16:03
Beste lezers,
Tijdens de kerstdagen (1e,2e kerstdag), oudjaars-dag/avond en nieuwjaarsdag
kan het voorkomen dat wij trager reageren op tickets.
Tevens willen wij iedereen fijne feestdagen toewensen.
Met vriendelijke groeten,
Team RecoreHosting.
Issue: Systeem - Web systeem
- 24-12-2021 13:46 - 24-12-2021 23:17
- Laatste update 24-12-2021 13:47
Beste lezers,
Op dit ogenblik ervaren wij diverse ddos aanvallen op onze web systeem.
Aanval is in onderzoek en wij doen er alles aan om tegenmaatregelen te treffen.
met vriendelijke groeten,
Team RecoreHosting
Issue: Systeem - Werkzaamheden backbone
- 15-12-2021 23:30 - 16-12-2021 15:37
- Laatste update 15-12-2021 23:30
Op dit ogenblik zijn er werkzaamheden aan de backbone van onze provider.
Hierdoor kunnen er verstoringen in onze diensten plaatsvinden.
Hiervoor onze welgemeende excuses
Met vriendelijke groeten,
Team RecoreHosting
Issue: Systeem - Werkzaamheden backbone
- 15-12-2021 23:24 - 15-12-2021 23:32
- Laatste update 15-12-2021 23:30
Op 15-12.2021 tm 16-12-2021 zijn er werkzaamheden aan onze backbone.
Hierdoor kunnen er verstoringen in onze diensten plaatsvinden.
Hiervoor onze welgemeende excuses
Met vriendelijke groeten,
Team RecoreHosting
Issue: Server - None
- 27-04-2021 12:07
- Laatste update 27-04-2021 12:23
12:10
We zijn ervan op de hoogte dat onze SQL server enkele problemen ondervindt.
We proberen deze zsm op te lossen.
Excuses voor het ongemak.
---------------------------------------
12:23
Probleem opgelost, systemen zijn weer online.
Issue: Systeem - Storing bij Mojang
- 04-12-2020 14:11 - 05-12-2019 20:33
- Laatste update 09-12-2020 19:54
4-12-202 14:10
Storing: Spelers kunnen niet inloggen
Op dit ogenblik is er een storing bij mojang waardoor spelers niet kunnen inloggen.
Wij hopen dat deze storing snel door mojang wordt opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Team RecoreHosting
Update: 14:17
Storing lijkt te zijn verholpen
- 10-11-2020 20:42 - 05-12-2019 20:33
- Laatste update 04-12-2020 13:50
Storing MC5
10-11-2020 20:44
Er is een storing op de MC5 gerapporteerd, deze wordt momenteel onderzocht.
Wij plaatsen hier updates zodra er meer informatie is over de betreffende storing.
Met vriendelijke groet,
Het RecoreHosting Team
Update
10-11-2020 22:10
De verstoring van de MC5 is veroorzaakt door het uitvallen van de netwerkkaart.
Ivm verdere onderzoek door de datacenter wordt de MC5 na 23.00 offline gehaald voor onderzoek.
Dit onderzoek gaat 30 a 40 minuten duren.
Update
10-11-2020 23:44
Server is weer online. Er is een bios-update uitgevoerd. Tevens is er een kabel vervangen.
Onderzoek wordt vervolgd.
Update
11-11-2020 01:33
We hebben besloten om een software upgrade van de netwerkkaart naar voren te halen.
Deze update wordt tijdelijk getest op de mc5 en zou beter om moeten gaan met de load van het systeem.
Bij eventuele problemen schakelen wij zsm om naar de oude driver.
Onderzoek wordt vervolgd
Update
11-11-2020 17:55
De nieuwe driver geeft niet het gewenste resultaat. We gaan vannacht ( 23.00 uur) een roll-back doen naar
de oude driver. Hievoor gaan we het systeem rebooten
Onderzoek wordt vervolgd
Update
12-11-2020 21:55
In samenwerking met onze datacenter gaan we de hardware van de MC5 vervangen.
Dit gebeurt vanavond 3.11.2020 02:30 CET. . De server wordt hiervoor om 02.15 offline gehaald.
Onderzoek wordt vervolgd
Update
13-11-2020 19:10
Afgelopen nacht is er hardware vervangen. De verstoringen zijn niet weer waargenomen.
We blijven komende dagen het systeem regematig controleren op deze verstoringen.
Onderzoek wordt vervolgd
- 06-09-2020 23:01 - 07-09-2020 00:05
- Laatste update 26-10-2020 18:32
Ivm met een gemelde storing gaan wij vannacht om 00.00 uur de MC9 herstarten.
Team RecoreHosting.
- 11-10-2020 21:55 - 11-10-2020 10:20
- Laatste update 17-10-2020 06:44
Ivm onderhoudt is de MC7 vanaf 21.55 tot 22.15 offline
- 03-10-2020 12:22 - 03-10-2020 17:05
- Laatste update 03-10-2020 12:37
Klacht: Verbrekende verbinding tijdens het uploaden/downloaden van bestanden.
Op de Mc9 kunnen klanten geen bestanden uploaden/downloaden via ftp.
Tevens is de server niet te bereiken via onze admin systeem.
Update: Server heeft een herstart gehad en alles lijkt weer goed te werken.
- 20-04-2020 23:38
- Laatste update 21-04-2020 09:33
Er is momenteel een storing op de MC9 Server. Systeembeheer is bezig met een onderzoek. Wij hopen de problemen zsm te verhelpen en meer informatie te geven zodra er meer duidelijk is.
- 23:40 (20-04-2020)
Server is in de loop van de nacht weer opgestart zonder problemen.
- 09.32 (21-04-2020)
Issue: Overige - Storing bij Mojang
- 16-03-2020 19:51 - 16-03-2020 21:29
- Laatste update 16-03-2020 21:30
Tijd: 19.51
Op het ogenblik is er een storing bij mojang waardoor spelers niet kunnen inloggen
op minecraft servers die gebruik maken van Java.
Mojang heeft de storing in onderzoek.
https://twitter.com/MojangStatus/status/1239636222374445057
Met vriendelijke groeten,
Team RecoreHosting
Update: 21.28
Volgens Mojang zou de storing verholpen zijn.
https://twitter.com/MojangStatus/status/1239646178108727296
Met vriendelijke groeten,
Team RecoreHosting
- 08-02-2020 16:04
- Laatste update 12-02-2020 15:04
Aanval + Hardware Storing MC5
De server met de naam MC5 heeft momenteel hardware problemen. We zijn er mee bezig en hebben onmiddelijk een onderzoek gestart.
Meer informatie volgt hieronder zsm.
Excuses voor het ongemak,
Het RecoreHosting Team
Update 1: (08-02-2020 17:12)
De server is net opgestart, we zijn nu enkele diagnostisch aan het draaien en logs terug aan het lezen om het probleem te herleiden.
Update 2: (08-02-2020 18:09)
Server is weer online, vanavond meer informatie over wat er gebeurd is.
Server heeft geen harde crash gehad maar is veilig afgesloten waardoor er geen data verloren is.
Tijdelijk Rapport:
Net voor 16.00 op 08-02-2020 kwam er een aanval op de MC5 server binnen, deze was dusdanig groot dat de server zich zelf in een veiligheids modus zette en zichzelf veilig afsloot waardoor er zich geen hard crash voordeed. Doordat de server zich veilig heeft afgesloten is er geen data verloren gegaan. Nadat de aanval voorbij was kwam de server niet meer online door een hardware storing die ontstaan was door de aanval. Na een lokale hardware reset bij de server starte de server weer op en hebben wij onmiddelijk onderzocht wat er gebeurd was. Uit deze conclusie's hebben wij de beveiligingen aangescherpt en monitoren wij de status van de server nu intensief. Wij hopen dat dit voorval zich niet meer voordoet.
Update 3: (08-02-2020 19:49)
Server is weer offline, weer een zware aanval op de server. Wij hebben nu een aantal aanweizingen van waar de aanval vandaan komt en zijn nu een aantal optie's aan het afwegen.
Update 4: (08-02-2020 20:07)
Server is weer online, zware aanvallen blijven binnenkomen. Wij sluiten verdere problemen vanavond niet uit.
Update 5: (08-02-2020 23:05)
Er zijn nog een aantal aanvallen binnengekomen, geen daarvan was echter sterk genoeg om de server daadwerkelijk weer offline te krijgen. We hopen dat nu het ergste voorbij is en we een rustige zondag tegemoet gaan. Zodra er weer iets gebeurd of we meer informatie hebben vullen we dit artikel bij. Aangezien er momenteel geen problemen zijn wordt deze storing terug geschaalt van de prioriteit kritiek naar Medium, tevens is de status van downtime veranderd naar "Wordt onderzocht" aangezien er nog een onderzoekt loopt maar er geen downtime meer is.
Afsluitend:
Er zijn nog wat aanvallen geweest afgelopen dagen, allen zijn succesvol afgeslagen. Wij hopen dat het hier bij blijft.
Excuses voor het ongemak.
Issue: Overige - Email
- 05-12-2019 19:33 - 05-12-2019 20:33
- Laatste update 05-12-2019 20:36
Door een fout kunnen klanten op dit ogenblik geen emails versturen vanuit de webmain.
Update: 20.30
De storing is verholpen
Issue: Overige - MineCraft
- 30-11-2019 02:00 - 01-12-2019 00:49
- Laatste update 01-12-2019 00:49
Na het installeren van een nieuwe security tool hebben wij verdachte bewerkingen van een minecraft plugin gevonden.
Om de beveiliging van onze systemen te kunnen waarborgen, maar tevens foute meldingen uit te sluiten gaan wij vannacht
een uitgebreide onderzoek houden om deze plugin te kunnen identificeren.
Hiervoor gaat een groot gedeelte van de minecraft servers offline.
Zodra wij weten welke plugin de meldingen veroorzaakt, gaan wij de betreffende plugin onderzoeken
en eventueel een melding maken naar spigot om de plugin offline te halen.
Dit onderzoek vind plaats in de nacht van vrijdag op zaterdag om 02.00 tot 04.00.
Mocht de mogelijk zich eerder voordoen, dwz geen spelers aanwezig, dan beginnen wij eerder.
Meer informatie volgt,
06:36
De verdachte processen worden op dit ogenblik geblokeerd,
Mochten er problemen met een plugin ontstaan kan graag deze doorsturen.
De 'verdachte plugin' is gevolden. Er bleek niets mee aan de hand te zijn.
De beveiligingmeldingen zijn aangepast.
Met vriendelijke groeten,
Team RecoreHosting.
Issue: Overige - Storing secundare dns
- 28-11-2019 18:07 - 28-11-2019 19:00
- Laatste update 29-11-2019 20:12
Er is op dit ogenblik een storing in onze dns systeem.
De aanpassingen worden niet goed doorgestuurd naar de secundare dns
Daardoor worden wijzigigen niet goed doorgestuurd en zijn verschillende domainnamen
niet goed bereikbaar.
Na onderzoek bleek dat er een verkeerde dns process was die niet opgestart had morgen worden.
Dit proces was toch na een reboot weer in dienst gekomen.
Inmiddels is dit process uit gezet, en zijn de juiste maatregelen genomen om dit bij een volgende
herstart te vermijden.
Met vriendelijke groeten,
Webadmin
Issue: Server - rz01.recorehosting.com
- 26-07-2019 07:39 - 27-07-2019 07:25
- Laatste update 27-07-2019 05:25
Afgelopen nacht is om 06.15 de SQL server uitgevallen.
Inmiddels hebben wij deze storing terug kunnen traceren naar een fout in een update-script van Ubuntu.
Komende nacht gaan wij hiervoor een fix indraaien.
Update: De upgrade-script is na een aanpassing doorgelopen. Hierdoor zal de sql server niet meer uitvallen.
Issue: Server - rz01.recorehosting.com
- 26-07-2019 02:00 - 26-07-2019 07:00
- Laatste update 26-07-2019 07:59
In de nacht van 25 naar 26 gaat de MC2 om 02.00 uur down ivm met het installeren van updates.
De verwachte down-time zal ongeveer 30 minuten zijn.
Met vriendelijke groeten,
WebAdmin.
Issue: Server - rz01.recorehosting.com
- 26-07-2019 07:41 - 26-07-2019 09:58
- Laatste update 26-07-2019 07:58
Vanmorgen is de MC2 twee keer naar sleep-mode geschakeld.
Hiervoor hebben wij (nog) geen duidelijke reden kunnen vinden.
Incident is nog in onderzoek.
Update 09.54
Het probeem is gevonden, en verholpen.
Issue: Server - rz01.recorehosting.com
- 07-06-2019 20:26 - 23-06-2019 00:00
- Laatste update 20-06-2019 22:34
Afgelopen dag zijn er diverse verstoringen geweest waardoor er verbindingen verbroken zijn.
Wij hebben deze verstoringen kunnen bevestigen en er loopt nu een onderzoek.
Helaas zijn de verstoringen in de diverse logs dusdanig omschreven dat er op dit ogenblik geen
duidelijke aanwijzing is waar de verstoring door veroorzaakt wordt. Dwz dat de verstoring op
dit ogenblik zowel een hardware als een software probleem zou kunnen zijn.
Om een software-fout uit te sluiten zal vanavond om 01.00 uur de betreffende servers worden afgesloten
voor onze gebruikers. Wij gaan diverse testen uitvoeren en ook instellingen wijzigen waarvan wij denken
dat dit het probeem zou kunnen zijn. Tevens zal er contact worden gelegd met de TD van onze leverancier en gaan
we dit incident voorleggen.
Update 8-6-2019- 15.00
Afgelopen nacht hebben we diverse aanpassingen gemaakt aan de instellingen van de betreffende server.
Helaas heeft dit niet het gewenste resultaat gegeven.
Wij zijn nu in overleg met onze hardware leverancier. Deze gaat eerst een visuele inspectie houden
om te kijken of er problemen kunnen zijn. Hiervoor wordt de server down gehaaldt. Wij zijn nog in
overleg om te bepalen wat hiervoor de beste tijd zou kunnen zijn.
Updated 8-6.-2019 - 21.22
Na overleg met de leverancier zijn er nog wat extra test nodig om het e.e.a uit te sluiten.
Komende nacht zal daarom rond 02.00 de server weer down worden gehaald om deze testen uit te voeren.
Updated 9-6.-2019 - 15.40
Afgelopen nacht hebben we extra aanpassingen gemaakt aan de betreffende server.
Tot op heden lijkt de alles nu goed te werken. We blijven de komende dagen het systeem
extra monitoren.
Update 10-6-2019 16:50
Tot op heden zijn de verstoringen niet teruggekomen. Daarom is er besloten deze ticket te sluiten.
Wij blijven de komende dagen de server extra monitoren.
Update 16-6-2019 00:12
Afgelopen dag is er weer een verbreking geweest. I.o.m onze hardware leverancier is besloten om
de hardware te gaan vervangen. Daardoor kan er een downtime zijn van 50 minuten.
Dit zal om 01.00 uur gebeuren
Voor dit tijdstip kunnen er ook wat onderbrekingen zijn ivm vervangen bekabelingen en omzetten
andere switch poort.
Update 16-6-2019: 01.35
Alle systemen zijn weer beschikbaar.
Issue: Server - rz01.recorehosting.com
- 25-04-2019 23:00 - 25-04-2019 23:35
- Laatste update 25-04-2019 23:35
Vandaag is de mc6 opnieuw opgestart ivm periodieke onderhoud.
Issue: Server - rz01.recorehosting.com
- 27-03-2019 19:58 - 27-03-2019 21:04
- Laatste update 27-03-2019 20:06
Omschrijving :
Klanten worden na een beperkte tijd uitgelogd en moeten opnieuw inloggen op de multicraft portaal.
Beheer:
De Multicraft portaal van RecoreHosting gaat via Cloudfare.
Cloudflare geeft aan dat de minimale timeout settings op 300 moet staan.
Deze aanpassing is door ons overgenomen.
Hierdoor zouden klanten niet meer zo snel automatisch worden uitgelogd.
